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威尼斯人集团:外卖平台提供的辅助工具可以有效提升中小商户的数字化管理水平

时间:2021/9/13 9:55:58   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:“我们用了一段时间了,感觉操作起来很方便。云打印机可以自动接单,高峰时段不再漏单。‘餐助手’让骑手更准确地判断何时取餐.”李先生说。目前,越来越多的中小餐饮商户开启了外卖模式,快速无遗漏,接受骑手的订单并及时送达,成为了商户的最大需求。外卖平台提供的辅助工具可以有效提升中小商户的数字化管理水平。有店主指出,除了数字硬件...

“我们用了一段时间了,感觉操作起来很方便。云打印机可以自动接单,高峰时段不再漏单。‘餐助手’让骑手更准确地判断何时取餐.”李先生说。

目前,越来越多的中小餐饮商户开启了外卖模式,快速无遗漏,接受骑手的订单并及时送达,成为了商户的最大需求。外卖平台提供的辅助工具可以有效提升中小商户的数字化管理水平。

有店主指出,除了数字硬件的提升,即时零售电商也在多方面助力小型零售店。例如,小型零售店规模小,数量大。他们主要是夫妻店。他们以更传统的方式销售商品。他们缺乏对消费者数据的直接控制,无法准确判断消费者需求。但在接入在线外卖平台、即时零售电商后,依托技术能力和大数据优势,可以精准洞察消费者行为,为小店提供消费者画像、消费者需求等,帮助零售店选品,并赋能零售店升级其数字化。

业内人士认为,服务业数字化是一条新兴赛道。饿了么等生活服务类APP将继续聚焦用户前端的“经济周边”,满足用户需求;在后端,商户数字化的不断推进,将有助于商户更好地获取和管理用户,提高运营效率。

可以看到外卖食品的加工环境和生产过程,在外卖平台实时显示订单数量等数据——这是官方首个数字化外卖监管系统“浙江外卖在线”近期在浙江上市。据浙江省市场监管局局长张根明介绍,针对新经济、新业态的特点,“浙江外卖在线”创造性地推出了送餐“合理时间”、厨房“人工智能检查”、平台上的“数据画像”、“商家经营风险感知”、“等待现场。例如,系统计算骑手的乘车时间和步行送餐时间,并综合考虑交通拥堵和天气情况后,它会自动为外卖的外卖生成一个“合理的时间”,骑手在这个时间段内完成外卖任务,损害其性能,消费者不能随意给出差评。



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